Pire commerce!! HERO OUTDOORS A éviter!

J’ai acheté 2 fois à cet endroit.

La première fois, même si l’article était supposément stock, ça a pris 1 mois avant qu’ils l’envoient. Naturellement ils ont chargé ma carte aussitôt la commande soumise. Pas de réponse aux courriels ni au téléphone..

Quelques mois plus tard cet hiver j’ai refait une commande. J’avais vu sur leur site des caisses en bois militaire de munitions. J’en ai commandé une ainsi qu’une boîte de plomb .177 d’un poids et de marque spécifique qu’ils avaient aussi en stock dans leur vaste choix en ligne.

J’ai reçu ma commande le mois suivant, mais la boîte de plomb pas la bonne marque et d’un poids différent, et avec le prix moins cher que j’avais payé en plus; et au lieu de la vieille caisse d’ammo, j’ai reçu un caisson en bois qui servait de transport d’instruments de mesurage.. cet article se vendait 10$ de moins en plus!

J’ai tenté de les appeler plusieurs jours sans jamais de réponse (même pas de boîte vocale!), et ai envoyé des mails avec les détails et les photos.

Aucune réponse. J’ai alors fait un Google review négatif avec une note de 1/5 .
Par la suite, comme par hasard ils ont répondu qu’il étaient désolé et de leurs envoyer à nouveau mon courriel sur un autre mail mentionné. Je l’ai fait, et à plusieurs reprises depuis et toujours pas de son et pas d’image...

Résultat, ce sont des voleurs pas fiables.. juste à lire les autres reviews sur Google et je suis loin d’être le seul!

Ca me frustre au plus haut niveau! Et je peut rien faire de plus..

Alors je vous conseille d’éviter, et d’aller aussi faire des review negative si vous avez aussi eu de mauvaises expérience avec eux.

J’avais déja lut du négatif sur eux a CGN.

Même chose pour moi! L'été dernier 1 mois d'attente pour une pièce sois disant en stock, après 2 semaines sans avoir reçu de e-mail pour le shipping je leur écrie 2 e-mail et demande un remboursement

Bien sûr personne ne me récrie, j'ai alors déclenché une demande de remboursement avec Paypal, vous pensez avoir une certaine protection quand vous utilisé Paypal? croiyez moi c'est de la grosse merde

Paypal doit contacté le vendeur pour le litige du remboursement. Et faut croire qu'il ne réponde même pas a Paypal non plus C'est du nimporte quoi.

Mais bon j'ai fini par recevoir la pièce après 1 mois en bonne état -_- sans aucun message de leur part

C'est bon a savoir !!!!!

Merci, je vais éviter de commander là

Super merci de l’info
Asty c’est frustrant ce genre de situation

Alors je te suggererait de le mettre dans les bons et pas bons sur le dernier post de ce site a la page d,accueil s.v.p. comme référence pour plus tard avec cette cotte négative

Merci du tuyau.

foudetir a écrit:

Alors je te suggererait de le mettre dans les bons et pas bons sur le dernier post de ce site a la page d,accueil s.v.p. comme référence pour plus tard avec cette cotte négative

J'avais pas vu ce post. Je vais le chercher et l'ajouter.
Merci

therydeordie a écrit:

Même chose pour moi! L'été dernier 1 mois d'attente pour une pièce sois disant en stock, après 2 semaines sans avoir reçu de e-mail pour le shipping je leur écrie 2 e-mail et demande un remboursement

Bien sûr personne ne me récrie, j'ai alors déclenché une demande de remboursement avec Paypal, vous pensez avoir une certaine protection quand vous utilisé Paypal? croiyez moi c'est de la grosse merde

Paypal doit contacté le vendeur pour le litige du remboursement. Et faut croire qu'il ne réponde même pas a Paypal non plus C'est du nimporte quoi.

Mais bon j'ai fini par recevoir la pièce après 1 mois en bonne état -_- sans aucun message de leur part

Le seul moyen de les affecter et de les faire réagir est de mettre un review negatif. Je serais pas surpris qu'ils te répondent pour tenter de sauver le faible pourcentage.

Je l'ai fait sur Google, Trustpilot et Yelp.

Ça fait une petite vengeance et comme ici, ça aide à prévenir les autres.

Je te revient Quebec Jean ......c'est a la page d'accueil tout a fait en bas sous le titre de APPRECIATION DES VENDEURS ACHETEURS
Eux ne le verront probablement pas mais nous ici les membres ont y verra l'avertissement ce qui pourra servir a tous
Merci

C'est plus pour les particuliers ici que les commerces par contre à ce que je vois.