Salut EXCALIBUR,
Si tu parles un peu l'anglais parle directement avec la filiale canadienne de la compagnie Bushnell. La filiale se trouve à Richmond Hill en Ontario.
J'ai eu affaire à eux il y a 20 ans et ils m'ont remplacé un télescope suite à un accident. Tout récemment j'ai recorrespondu avec eux concernant des petites pièces de plastique qui allaient sur un télescope. On m'a acheminé le tout sans frais.
Je crois que pour obtenir un pare-soleil, tu aura besoin du numéro modèle de ton télescope et tous les autres détails supplémentaires qui pourraient les aider à trouver dans leur stock, ce dont tu as besoin. Ces gens là ont des pièces pour des choses qui datent déjà de 30 ans et plus.
A tout hasard, il pourrait y avoir quelqu'un au service à la clientèle qui parle le français.
Le numéro sans frais à composer pour rejoindre la compagnie au Canada pour est le 1-800-361-5702
Le numéro sans frais à composer pour le laboratoire des réparations est le 1-800-661-3254
Bonne chance
Cookie Monster
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Mer 16 Nov 2011 - 0:18
