Chapeau à RCBS !!

Je dois lever mon chapeau à RCBS pour leur service après vente.

Je leur ai envoyé un courriel voilà un mois pour leur dire que ma
balance datait de 3 ans donc n'était plus garantie.

J'ai simplement mentionné qu'elle avait plus de 2000 charges de fait
et que finallement ne faisait plus de charges correctes.

En testant avec une autre balance, je me suis apercu que même si je
faisais toujours l'étalonnage à chaques débuts, elle donnait des
charges erronnées.

J'étais prêt à payer pour la faire réparer puisqu'elle vaut près de
500$ avec les taxes. C'est la chargemaster combo 110v.

Voilà ce qu'ils m'ont répondu dans l'heure qui a suivi...

Bonjour mr. X

Tout ce que vous devez faire est de séparer l'unité de pesage
Du "feeder à poudre" (je dis dans mes mots) et de prendre une
photo du numéro de série situé en dessous et ensuite détruire
l'unité avec un marteau pour rendre inutile l'appareil puis ensuite
Prendre deux photos prouvant qu'il n'est plus utilisable.

Nous envoyer les photos par courriel et soit par mandat poste ou par
carte de crédit, nous envoyer la somme de 65.00$ pour les
frais et nous vous enverrons une unité toute neuve dans les
semaines qui suivent.

Savez-vous quoi ????

Ce matin "la femme malle comme disait Bart Simpson" à
frappé à ma porte pour me remettre une boite avec à l'intérieur
Une chargemaster combo toute entière !!!!

J'en reviens pas de la qualité de leur service!!!!

Voilà ce qu'on appelle "service après vente" !!!

Passez une belle journée !!!

Steff.

faut quand meme leur faire confiance en tab.. avant de donner du marteau a une balance de 500.00$ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Et pour un magasin qui achète d'eux ,il accumule les objets pour réparation des clients et quand ils ont quelques pièces d'accumulées il appellent et demande un crédit ,ils leur disent de neutraliser ces objets pour qu'elles ne puissent plus servir et de les jeter et appliquent le crédit sur la prochaine commande.Il y a 20 ans ils fesaient ca et ils le font encore.
Bravo RCBS.J'ai toujours été plus en faveur de RCBS et le serai encore.

J'ai eu une balance électronique de cette compagnie et le jour ou elle a "fucké" la garantie était fini. Il me l'on remplacé sans discuter!

Là il me reste un feeder à poudre, dans quecs semaines ma commander juste la balance et ca va me faire 2 balances de "spare" !!!

Je me suis acheté la Gem 250 en attendant de recevoir ma nouvelle.

J'suis équipé pour quecs années en balances !!

Je devrais pouvoir aller rechercher mon 3 shots dans 1po et demi à 600 verges !
Dès que j'avais atteint cette marque l'an passé, ma balance à viré folle.

Si je peux refaire ce grouping, je vais capoter !!!

Je groupais dans 4" à 500 verges ensuite...snif !

Bon tirs !!

J'oubliais, j'ai aussi eu un Thumbler RCBS et il a manqué alors que la garantie était terminé. Encore là, aucune difficulté à me le faire remplacer.

Ça te dit quelque chose Foudetir!