Bonjour,
J'avais 3 carabines à vendre, 1 Browning BL22 et 2 winchester 94 à vendre, l'une en .30-30, l'autre en .22 magnum.
Pour les vendre, j'ai acheté un forfait sur LesPac.
J'ai crée 3 annonces distinctes. Seule la browning BL22 a été annoncée et vendue.
À plusieurs reprises par la suite, dans le plus grand respect des règles telles que publiées par LesPac, j'ai tenté de publier des annonces pour ces armes. Toutes ont été cancellées...
Après avoir vainement tenté d'entrer en communication avec lesPac, j'ai finalement reçu ce courriel ce matin...
Je vous le présente presque intégralement ici. je n'ai retiré que mon nom de famille et numéro de téléphone.
Ce serait drôle si ce n'était pas si stupide et si triste...
Ce matin il y avait 11 Winchester 94 sur LesPac...
Merci,
Dominik
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Bonjour Dominik,
Pour des raisons éthiques, nous avons renforcé notre politique de refus des types d’armes énumérés ci-dessous. Si vous annonciez ce genre de produit, votre annonce a été retirée.
Nous acceptons uniquement les armes spécifiquement dédiées à la chasse ainsi que les armes à air comprimé.
Nous comprenons que votre arme Winchester modèle 94 est une arme fréquemment utilisée pour la chasse. Cependant, ce modèle étant associé à un usage militaire ainsi que par des services de police, ne fais donc pas partie de ces catégories. Nous avons donc été contraints de la retirer.
Veuillez noter que notre service à la clientèle, ainsi que le service de modération du contenu, se fait uniquement par courriel. Nous veillons à répondre à vos messages dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.
À titre informatif, pour des raisons éthiques, LesPAC.com ne permet pas d’annoncer, rechercher ou échanger les types d’armes suivants :
• Armes à feu de type pistolet ou revolver ou tous types d’armes de poings et ce, peu importe si elles sont fonctionnelles ou non, leur âge ou leur caractère d'objet de collection et/ou militaire
• Chargeurs
• Pièces de fusil, y compris:
• Canons
• Culasses
• Barillets
• Percuteurs
• Boîtiers de culasse, y compris les calottes de poignée
• Chiens
• Glissières
• Détentes
• Silencieux
• Pistolets de départ ou fusils pour tirer à blanc, peu importe le calibre
• Pistolets bricolés
• Couteaux automatiques
• Couteaux papillon
• Couteaux à double action
• Couteaux à lame sortant par gravité
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Modération de contenu
serviceclient@lespac.comnom : dominik ...
nomembre : 9360125
NomUsagerLesPAC : walterkilo
noannonce : 28139933
telephone :
courriel :
Nouvelle référence (ticket) : 30924100201
Message : Bonjour, Je suis un particulier et j'ai acheté un forfait de 10 annonces auprès de vous. J'ai utilisé 1 de ces annonces pour vendre une carabine de chasse. Mon annonce à été publiée et la carabine très rapidement vendue. Merci. Depuis j'ai placé des annonces séparées pour vendre deux autres armes de chasse. Chaque fois mes annonces ont été retenues pour être finalement annulées. J'ai reçu de vous un message statuant que les carabines étaient désormais interdites à la vente sur LesPac. Or vos statuts tels que vu sur votre site n'interdisent PAS les annonces d'armes de chasse. Une simple recherche du mot "carabine" sur votre site montre que des dizaines de nouvelles annonces pour des carabines sont publiées chaque jour. Mes annonces ne contreviennent en rien aux règles de fonctionnement de LesPac. J'ai acheté et payé un forfait, forfait qui me donne le droit de publier des annonces qui respectent les règles de LesPac. Vous empêchez la publication de mes annonces ce qui est contraire au contrat qui nous lie. J'ai conservé copie de chacune des annonces que vous avez refusé. J'ai vainement tenté de rejoindre votre service à la clientèle à ce propos. Je vous demande respectueusement de publier mes annonces qui respectent en tout point les règles établies par LesPac. Merci, Dominik ...
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Mar 24 Sep 2013 - 12:33
