Où envoyer un scope Leupold pour garantie ?

La lentille de l'objectif a perdu son étanchéité
C'est un Mark4 lrt
Retour dans un magasin qui vend du Leupold ?
Ou ailleurs ?

Ktmrider a écrit:

https://www.leupold.com/resources/product-service/

merci !!!

Korth Group. J'ai fait affaire avec eux souvent, très bon service! Rapide et efficace.

LEUPOLD PRODUCT SERVICE CANADA
Korth Group Ltd.
64186-393 Loop East
Okotoks Alberta
T1S 0L1
Canada
Tel: (403) 938-3255
Fax: (403) 938-2722
Email: info@korthgroup.com

agree, tres bon service pour mon Redfield

Je l'ai laissé chez Sail à Laval ils offrent le service de l'envoyer en réparation pour 5$ à part des frais de transport si il y a lieu .....
Le scope à plus de 20 ans probablement 25 .....
J'ai noté le no de série au cas ou ils me refileraient un reconditionné sans m'aviser...

sniper300mag a écrit:

Je l'ai laissé chez Sail à Laval ils offrent le service de l'envoyer en réparation  pour 5$ à part des frais de transport si il y a lieu .....
Le scope  à plus de 20 ans probablement 25 .....
J'ai noté le no de série au cas ou ils me refileraient  un reconditionné  sans m'aviser...

ta de bonne chance quil t'en renvoie un neuf!

tu nous redonne un update la dessus

je suis curieux

oncle will a écrit:

sniper300mag a écrit:

Je l'ai laissé chez Sail à Laval ils offrent le service de l'envoyer en réparation  pour 5$ à part des frais de transport si il y a lieu .....
Le scope  à plus de 20 ans probablement 25 .....
J'ai noté le no de série au cas ou ils me refileraient  un reconditionné  sans m'aviser...

ta de bonne chance quil t'en renvoie un neuf!

tu nous redonne un update la dessus

je suis curieux

Ça me surprendrais qu'ils le remplace par un neuf au prix que ça coûte c'est plus rentable de réparer
Je vais vous tenir au courant

Je ne renvoi jamais de télé. au vendeur.
Le l'envoi aux services de la cie.
En général quelque sois la cie je reçoi un neuf dans les 30 jours. (90%)
Les autres m'envoi un estimé minime que j'acquite volontier.

frink a écrit:

Je ne renvoi jamais de télé. au vendeur.
Le l'envoi aux services de la cie.
En général quelque sois la cie je reçoi un neuf dans les 30 jours. (90%)
Les autres m'envoi un estimé minime que j'acquite volontier.

Oui je sais mais c'est par paresse que j'ai fait comme ça ....

sniper, je vais te conter une histoire que j'ai eu avec Leupold.

Il y a quelques années, j'ai ahceter un Range finder Leupold Windriver 8x42 usagé sur Lespacs. Comme je me suis fait fourer et qu'il etais defectueux, j'ai appeler Leupold pour leur expliquer et ils m'ont dit de leur shipper....ce que j'ai fait. Evidemment, j'ai aucune facture et l'item date de quelques années....

J'ai un accusé de reception par courriel, un rapport detaillé des analyses fait dessus....service impecable.

Apres 2 semaines, je recois un appel de Leupold, mon appareil est impossible a réparer. Ils m'offrent 2 options:

1- me rembourser la valeur a neuf soit de 650.00$ (valeur dans le temps)

2-m'envoyer gratuitement un range finder RX1000 TBR 6x42 d'une valeur a l'epoque de 500.00$ et pour compenser le manque de grossissement en rapport avec mon finder initial de 8x42, ils m'offrent gratuitement une paire de jumelle de mon choix. J'ai donc pris des Mojave 10x50 a 600.00$ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!...ce que j'ai accepter par besoin de le dire

pas besoin de dire que j'ai BEAUCOUP de respect pour Leupold

Wow Jonathan c'est du service !!!
En plus que la garantie des appareils électroniques n'est pas a vie
je suis pas inquiet pour mon scope c'est seulement t la lentille de l'objectif qui est embuée
faut juste pas que le colis se perde en chemin hihi

J'ai envoyé mon 4.5 x 14 -40mm vari-x 111 qui avait plus de 20 ans pour faire installé des tourelle M1 de mark 4

Leupold m'ont rappeler pour me dire que pour $50,00 de plus de la soumission, il refaisait tout les o-rings en neuf ainsi qu'il le pressurisait avec le même gaz que les Mark 4 et aussi que j'avais une
lentille a changer a cause des égratignures.

Il est revenue comme neuf, et je chasse toujours avec depuis encore quelques année !

Le tout en 10 jours ouvrable !

100% satisfait moi aussi !

4 bras a écrit:

J'ai envoyé mon 4.5 x 14 -40mm vari-x 111 qui avait plus de 20 ans pour faire installé des tourelle M1 de mark 4

Leupold m'ont rappeler pour me dire que pour $50,00 de plus de la soumission, il refaisait tout les o-rings en neuf ainsi qu'il le pressurisait avec le même gaz que les Mark 4 et aussi que j'avais une
lentille a changer a cause des égratignures.

Il est revenue comme neuf, et je chasse toujours avec depuis encore quelques année !

Le tout en 10 jours ouvrable !

100% satisfait moi aussi !

C'est impeccable comme service !!!

Ca oui. C'est bien d'entendre des chose comme ca.

Toujours rien reçu chez Sail .... je leur ai laissé le scope le 4 janvier et ils l'ont envoyé seulement le 14 janvier ....trop occupés au retour des fêtes taber
Ils me disent que je devrais l'avoir la semaine prochaine .... à suivre

merci pour le suivi!

MescaBug a écrit:

Korth Group. J'ai fait affaire avec eux souvent, très bon service! Rapide et efficace.

LEUPOLD PRODUCT SERVICE CANADA
Korth Group Ltd.
64186-393 Loop East
Okotoks Alberta
T1S 0L1
Canada
Tel: (403) 938-3255
Fax: (403) 938-2722
Email: info@korthgroup.com

Finalement j'ai eu un appel de chez Sail
Leupold remplace le scope pour un neuf .....
Je vais probablement le mettre à vendre
Je vais passer le ramasser demain
Quand même étonnant de voir qu'ils le remplace pour seulement une lentille qui a perdu son étanchéité. ....au prix ou il coûte
J'espère que c'est encore la même qualité

je te l'avais prédit!

ce qui coute cher et meme tres cher c'est la qualité des lentilles , le travaille soigné de polissage de c'est lentille n'est plus ce quelle etait, les vieux scope etait de meilleur qualité coté lentille.

moi aussi c'est Léopold sur mes armes de chasse de gros calibre.

bien content pour toi!

oncle will a écrit:

je te l'avais prédit!

ce qui coute cher et meme tres cher c'est la qualité des lentilles , le travaille soigné de polissage de c'est lentille n'est plus ce quelle etait, les vieux scope etait de meilleur qualité coté lentille.

moi aussi c'est Léopold sur mes armes de chasse de gros calibre.

bien content pour toi!

oncle will a écrit:

je te l'avais prédit!

ce qui coute cher et meme tres cher c'est la qualité des lentilles , le travaille soigné de polissage de c'est lentille n'est plus ce quelle etait, les vieux scope etait de meilleur qualité coté lentille.

moi aussi c'est Léopold sur mes armes de chasse de gros calibre.

bien content pour toi!

Pour faire suite au commentaire d'oncle will la qualité des lentilles sont de beaucoup supérieures comparé à ceux d'il y a 20 ans
Les revêtements multicouches y sont pour beaucoup
La différence entre celui que j'avais et celui qui m'ont remplacé est grande beaucoup plus clair

les multi couche ca existe depuis plus de 40 ans !

yé neuf laisse passé le temps  

tout neuf tout beau!

oncle will a écrit:

les multi couche ca existe depuis plus de 40 ans !

yé neuf laisse passé le temps  

tout neuf tout beau!

J'avoue