erreur commande mag

Bonjour,

J'ai reçu ceci vendredi,j'aurais due avoir celui tout en metal et avec le top bleu et non l'autre avec une base en plastique.





J'ai commander ceci :

https://www.gotenda.com/shop/accessories/magazines/cz-75-9mm-shadow-1-2-magazine-all-metal/


Vous feriez quoi vous autres? je les gardes ou je demande a avoir les vrais comme commandé.

Je demande à avoir les vrai, tout en métal tel qu'indiqué sur leur site web. Ta payer pour après tout...

Si ce que tu as reçu n'est pas ce que tu as commandé, retourne-les. Ce n'est pas ta faute, ni ton erreur.

Vois avec eux, ils devraient pouvoir t'arranger ca.

envoie leur un email et fait l'épais.

dit leur que tu a commandé l'autre modèle, soit assuré dans ta facture que c'est le cas.
bin souvent y se font pas chier avec une 40 aine de $

dernière fois que j'ai eu une erreur y m'ont laisser le produit et m'ont envoyer l'autre

J'ai eu un cas similaire avec bulleyes, il m'ont envoyé un mag de CZ au lieunde beretta, ils m'ont envoyé une enveloppe de retour pré remplie. Je n'ai eu qu'a mettre le mag dedans et ils m'ont renvoyé le bon.

Pas besoin de faire l'épais. Juste dire poliment qu'il y a eu erreur et que tu veux le produit que tu as commandé.

ok merci pour vos opinions. oui même sur ma facture c'est marquer les bons. l'Anglais c'est pas ma force mais je vais essayer d'écrire de quoi de potable haha

Ceci pourrait t'aider:

https://www.deepl.com/translator

Il fonctionne assez bien.

Hi,

I ordered all steel CZ75 mags as in the link below but I received plastic based mags instead.

https://www.gotenda.com/shop/accessories/magazines/cz-75-9mm-shadow-1-2-magazine-all-metal/

Can you send me the right mags please?

Thanks for your help.

Regards

Ton Nom
Tes coordonnées
Ton # de client et possiblement une copie de la facture.

ok merci guru

Chiale, tu risque davoir ceux la gratis 😉

ouin son pas presser de me répondre déjà 2 jours ouvrable et pas de nouvelle encore.

Ton message date de samedi +/- 21h45, nous sommes lundi 13h45 donne leur une chance.

L'autre option est de les appeler 905-597-4772

C'est une petite shop, pas un grand magasin avec un service a la clientèle dédiée.  Donne leur plus que 5 heures ouvrables, ils sont fermés le week-end.

Samedi et dimanche ne sont pas des jours ouvrables.

gunguru a écrit:

C'est une petite shop, pas un grand magasin avec un service a la clientèle dédiée.  Donne leur plus que 5 heures ouvrables, ils sont fermés le week-end.

Samedi et dimanche ne sont pas des jours ouvrables.

ah ok car sur leur site c'est marquer ouvert tout les jours même le dimanche.

je fait quoi maintenant, toujours pas de retour et mon chum a appeler et ils ont dit on va te rappeler mais aucun retour.

compagnie de marde comme service après vente. après 4 appels de mon chum et a chaque fois il dise la même réponse qu'il vont en envoyer d'Autre et ramasser ceux la mais toujours rien. après plus d'une semaine.

Si j'étais toi, je documenterais tous les appels.  Qui a été contacté, quand, etc.  Et je correspondrais avec eux par écrit.

De plus peux toujours loger une plainte auprès du Better Business Bureau pour la région du Centre de l'Ontario.  J'ai déjà menacé un commerce de Californie de faire une plainte au Better Business Bureau local et ça a bougé immédiatement.  C'est un organisme qui a pour but de régler les litiges entre commerçants et clients.


https://www.bbb.org/en/ca/local-bbb/bbb-serving-central-ontario

Le lien spécifique pour loger une plainte:

https://www.bbb.org/consumer-complaints/file-a-complaint/get-started

Si tu as des problèmes avec l'anglais, laisse moi savoir ce que tu veux dire dans ta plainte, je te le traduirai. Tu n'auras qu'à faire un copier-coller.

Bon matin,
Sans vouloir tourner le fer dans la plaie,Dante vend les chargeurs Mec Gar $44.95 et meilleur prix si tu en achète 5 et plus.

Demande a ton chum d'appeler a chaque jour en disant qu'il a pas eu de rappel. Envoye un e-mail par jour au pire

merci buffalo/dt741 je vais faire ça.