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 Hero Outdoors

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AuteurMessage
Etienne Brûlé
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Etienne Brûlé

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MessageSujet: Hero Outdoors   Hero Outdoors Icon_minitimeSam 12 Sep 2020 - 15:51

Bonjour,

Quelqu'un a une expérience avec ce magasin d'Oshawa, Ontario ??

Merci
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O.R
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MessageSujet: Re: Hero Outdoors   Hero Outdoors Icon_minitimeSam 12 Sep 2020 - 16:39

J'ai déjà commandé un item là bas.

Ils sont parfois dur à rejoindre mais répondaient à mes emails, ça a pris beaucoup de temps (quelques semaines) avant qu'ils shippent car leur stock semble être stoké en majorité au USA.
J'ai reçu l'item et j'étais satisfait du produit donc pas de problèmes pour moi de ce côté là.

Si tu n'es pas pressé et/ou impatient pour les communications et la poste, je dirais que à part ce point, mon expérience avec eux à été correcte
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fox111
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MessageSujet: Re: Hero Outdoors   Hero Outdoors Icon_minitimeSam 12 Sep 2020 - 16:45

J'ai commandé une fois. Ils sont super lent a shipper!
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Ktmrider
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MessageSujet: Re: Hero Outdoors   Hero Outdoors Icon_minitimeSam 12 Sep 2020 - 18:19

lent , très lent ........ très très lent ....

de plus , j'ai commandé un objet neuf et ils m'ont envoyé un usagé fini et inutilisable ... je communique avec eux ils m'offrent de me rembourses la différence de prix entre les 2 , ce que je refuse , j'exige un remplacement et demande une étiquette de retour ( ce qui leur a pris plusieurs jours )

je ship l'article en question a la première heure le lendemain . selon le tracking 2 jours et demi plus tard il est entre leur main .

3 autres jours passent et pas de nouvelles , donc je les re-contacte . le lendemain je reçois un message de leur part disant qu'ils viennent de le recevoir a l'instant Grosse colere je m'empresse de leur rappeler que le no de tracking m'indique clairement que l'item est définitivement dans leur main depuis 4 jours ...

pas de réponse de leur part mais le lendemain un email avec un no de tracking apparais dans ma boite de réception .

bin devinez quoi ça a pris 3 autres jours pour que le colis parte de leur magasin .

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Quebec_jean
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MessageSujet: Re: Hero Outdoors   Hero Outdoors Icon_minitimeSam 12 Sep 2020 - 18:27

Plus de 2 mois pour un article supposément en stock. Pas moyen de parler à quelqu’un jamais.
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Hardhammer
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MessageSujet: Re: Hero Outdoors   Hero Outdoors Icon_minitimeDim 13 Sep 2020 - 7:25

Les plaintes pas mal toutes les memes

https://www.bbb.org/ca/on/oshawa/profile/overstock-merchandise/hero-outdoors-0107-1170780/complaints

Il y a un post sur cgn sur le meme sujet.
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GeekOutdoors
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MessageSujet: Re: Hero Outdoors   Hero Outdoors Icon_minitimeLun 14 Sep 2020 - 10:18

J'ai commandé là, j'ai jamais eu de problèmes... Probablement que j'ai commandé des affaires en stock Very Happy
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MessageSujet: Re: Hero Outdoors   Hero Outdoors Icon_minitime

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