lent , très lent ........ très très lent ....
de plus , j'ai commandé un objet neuf et ils m'ont envoyé un usagé fini et inutilisable ... je communique avec eux ils m'offrent de me rembourses la différence de prix entre les 2 , ce que je refuse , j'exige un remplacement et demande une étiquette de retour ( ce qui leur a pris plusieurs jours )
je ship l'article en question a la première heure le lendemain . selon le tracking 2 jours et demi plus tard il est entre leur main .
3 autres jours passent et pas de nouvelles , donc je les re-contacte . le lendemain je reçois un message de leur part disant qu'ils viennent de le recevoir a l'instant
je m'empresse de leur rappeler que le no de tracking m'indique clairement que l'item est définitivement dans leur main depuis 4 jours ...
pas de réponse de leur part mais le lendemain un email avec un no de tracking apparais dans ma boite de réception .
bin devinez quoi ça a pris 3 autres jours pour que le colis parte de leur magasin .
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Sam 12 Sep 2020 - 15:51
