question technique!

j'ai un probleme informatique avec ma tour , a chaque fois que jessais de me branché sur google mon modem plante!  

avec mon lap top tout est ok!  

lap top en wifi et ma tour direct branché dans le modem!

quelqun a une idée du probleme?

et autre question ce peut il que la carte vidéo sur ma motherboard soit en default?  

toute indice de reparation est bienvenue!

Juste sur Google, ou à chaque fois que tu te branches sur le net? (Autres sites que Google)

À moins que tu parles de Google chrome le fureteur?

Ça prendra plus de détails, est-ce tout les sites internet?? ta carte video ne fera pas planter ton modem...et es-tu certains que c'est le modem??

Too much porn!!!

Si tu a le WIFI ton routeur est brancher sur le modem et ta tour branché dans le routeur.

Vérifie le branchement.

première étape.

débrancher l'internet (couper le courant du modem internet)
ensuite essayer.
si sa marche pas, faire la même affaire avec le modem(beaucoup de chance que tu aie un modem de ton fournisseur qui fait les 2)

essaye sa et revient nous

bon merci pour certaine reponse!

bon mise a jours de mon probleme, le technicien de mon service internet est passé et le probleme est interne dans ma tour , ma tour n'a pas de wifi elle est directement branché dans le modem , le router sert uniquement pour mon lap top et mon imprimante ceux la vont tres bien.

ma tour elle aussitôt que je clic sur google chrome parfois ca plante le modem parfois non , mais si jessais de me logué sur EP ou autre le modem plante a chaque fois d'ou jai un doute que la carte video aie chier .

pourtant ma motherboard detecte bien le modem et ce connecte facilement , comme jai dit cest juste quand jessaie de me logué  

hier apres le passage du technicien internet pour un ajustement de mon radio satelitte sur la coupole j'ai demonté ma tour pour voir et la depoussieré , je me suis rendu compte que le ventilateur de la carte video tournais vraiment pas bien a coup , cest pour cette raison que jai un doute mais dans un ordie tout peut etre la cause.

pour le reste la tour fonctionne a merveille .  

Un petit changement de carte vidéo, juste pour voir?
PP.

Quand on dit que ça plante le modem, on veut dire que ça fait planter la connexion Internet ? Car il semble y avoir des choses non-reliées dans vos explications.

PerversPépère a écrit:

Un petit changement de carte vidéo, juste pour voir?
PP.

oui bonne idée, en fouillant j'ai trouvé mon ancienne carte moins preformante mais peut etre que ca va fonctionné!

je mis met bientot!

AutoAim a écrit:

Quand on dit que ça plante le modem, on veut dire que ça fait planter la connexion Internet ? Car il semble y avoir des choses non-reliées dans vos explications.

oui la tour detecte le modem et quand jessais de me logué le modem plante donc internet aussi et comme cest un reseau relié par satellite ca prend 3 minute au modem a ce réinitialisé sur le satellite

le techinien a tout fait les test et ca vient de la tour , ont dirais quelle tire trop de jus au modem pis y décroche.

il a changé le (radio) sur la soucoupe, le modem pis ca rien résolu a part un signal meilleur qu'avant.

moi je me débrouille bien mais jai mes limites

je vais essayé mon ancienne version de carte video!

pis si ca fonctionne pas mon ordi va allé au sertpuarien

c vraiment pas possible que ton problème soit la carte vidéo. c'est plutôt un problème logiciel. Pour commencer réinitialise toutes les configuration réseau de ton ordinateur (surement windows). Si le prblème persiste essaie de voir si le problème arrive avec un autre browser (ex firefox). Si le problème est toujours présent profites en pour formater ton ordinateur et une nouvelle installation windows, en plus de probablement régler ton problème ton ordinateur roulera mieux.

il ya certains virus qui font exactement le problème que tu décris, et même si tu serais en wifi ça ferait la même chose.. il se peut que ce soit ça

tu as raison, jai changé de carte et ca va pas mieux

je vais scanné lordie avec mon anti virus et spyware ont verras!

le probleme cest que je peut pas téléchargé firefox je ne peut me branché sur le net.

Vous avez mentionné avoir un autre ordinateur qui va bien. Téléchargez Firefox dessus et copier l'exécutable avec une clé USB sur votre tour.

Première chose à vérifier, est-ce que tu as une connexion internet sur ta tour et pour ce faire... clic droit sur le logo de Windows, clic sur "Exécuter" et inscript "CMD". Une fenêtre de ligne de commande va s'ouvrir, inscrit "ping 8.8.8.8" ensuite appuis sur la touche "Retour" ou "Enter" selon le cas. Si tu reçoit une réponse des serveur DNS de Google, ça indique que ta tour à une connexion internet.

Envoi d’une requête 'Ping' 8.8.8.8 avec 32 octets de données :
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=15 ms TTL=56
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=17 ms TTL=56
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=17 ms TTL=56
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=15 ms TTL=56

pepere a écrit:

Première chose à vérifier, est-ce que tu as une connexion internet sur ta tour et pour ce faire... clic droit sur le logo de Windows, clic sur "Exécuter" et inscript "CMD".  Une fenêtre de ligne de commande va s'ouvrir, inscrit "ping 8.8.8.8" ensuite appuis sur la touche "Retour" ou "Enter" selon le cas.  Si tu reçoit une réponse des serveur DNS de Google, ça indique que ta tour à une connexion internet.

Envoi d’une requête 'Ping'  8.8.8.8 avec 32 octets de données :
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=15 ms TTL=56
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=17 ms TTL=56
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=17 ms TTL=56
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=15 ms TTL=56

oui ma tour detecte le modem , le petit logo genre tele aparait et quand je vais dans le centre de reseau et partage ca dit etat connecté! mais ca arrete la aussitot que je clic sur chrome tout arrete et le modem plante!

cest a rien comprendre

je vais essayé de récupere firefox avec une clé USB

je vous revient avec ca aussitot que possible.

merci a tous de votre aide!

Pouvons-nous avoir le modèle du modem ? Y a-t-il présence d'un routeur ou c'est intégré au modem (2en1) ?

Si vous êtes capable, téléchargez TeamViewer et/ou AnyDesk sur l'autre tour et installez-le (via clé USB) sur la machine problématique. Je pourrai ensuite vous assister.

ici en region je fonctionne par satellite (explornet)  seulement 15 mégabit , un router separement pour mon lap top et imprimante

le modem relie une boite repatitrice pour le telepnone , le router et ma tour directement branché dedans .

meme si je branche la tour direct dans le modem ca plante.

je crois que je vais abandonné
d'apres moi la tour a un serieux probleme, je vais me racheté un autre lap top plus recent que celui qui fonctionne parce que la jen aie ras le bol

bon je prend un break , y fait beau dehors , ca va me calmé !

merci!

Vas tirer!
PP.

PerversPépère a écrit:

Vas tirer!
PP.  

sur la tour ???

Débranche ton modem et essaye chrome voir si tu plante, c'est sûr que tu vas avoir un page "impossible d'ouvrir la page"

Et connecte ta tour dans ton routeur au lieu du modem.

Ça pourrait être un virus qui fait planter ton system.
J’essaierais comme certain disent, avec un autre navigateur web. Firefox est excellent.

Fait un scan de ton ordi avec Spybot Search and Destroy. C'est un logiciel qui enlève beaucoup de spyware. Ça pourrait être une cause du problème. J'en ai déjà pogné un qui m'empêchait de faire des recherches sur google.