Bushnell centre de réparation!!??

J ai un red dot Bushnell  AR optics qui ne fonctionne plus pour la troisième fois.
Il était sur une violante pc carbine...
Un lentille se promène à l intérieur sûrement du au recul violent du 9mm.
Je l ai poster comme dans le passé à l adresse
Indiqué sur le papier dans boîte. Il m’est revenu avec une note qu il avait déménagé.
Jusqu’à la ça vas.
Je regardé sur le net , trouvé où écrire pour avoir la procédure de retour .j ai eu comme réponse de remplir le même formulaire que
J ai rempli pour la demande d info.
Ensuite me suis dit que par téléphone les chance sont meilleurs, j’me trouve5 min pour
les appeler  lundi am ,Lundi  pm et hier.
Chaque fois je suis les options et au final me fais flusher??

C est quoi le truc?
J ai eu un pépin avec un leupold ...pas mal plus facile à régler. Juste des solutions , faciles
Clair et rapide.
Là je pense tiré mon Bushnell au vidange et oublié qu il existe....